Wyjście z kryzysu

Wyjście z kryzysu (ang. Out of the Crisis) to książka niezwykła z wielu powodów. Postać jej autora przesłanie jakie z sobą niesie są ponadczasowe. Zarządzanie w oderwaniu od procesów, operowanie wyłącznie liczbami, bez pełnego zrozumienia kontekstu ich powstawania oraz brak zrozumienia zmienności doprowadziły, w ocenie Deminga, do kryzysu ekonomicznego. Receptą na wyjście z niego jest słynne 14 Punktów prezentowane i szczegółowo omawiane w tej książce.

Wydając Deminga po raz pierwszy w Polsce, dajemy Państwu możliwość sięgnięcia do źródeł wielu obecnych w dzisiejszej teorii zarządzania koncepcji ciągłego doskonalenia takich jak TQM, Six Sigma, Lean. Ci, dla których czytanie go w oryginale nie było możliwe, mają w końcu okazję skonfrontować jego przesłanie z tym, jak przekazywali je do tej pory wykładowcy.

Przedmowa      Spis treści      Wstęp i o autorze